特斯拉召回,为什么中美车主维权从未成功?
特斯拉是一家非常自信的企业,就像是每次看到很有才华的人都是非常自负的,即便自己有问题,也会辩解一番、理论一番来证明自己没有错,不容许有人质疑他的权威,特斯拉作为电动汽车当前最热门的品牌,有很多领先行业的优势,所以有些盲目自信,认为来维权的消费者都有碰瓷的嫌疑。
从特斯拉公布的车辆发生事故前一分钟的数据来看,消费者确实在驾驶方面有一些问题,30分钟内,驾驶员正常驾驶车辆,有超过40次踩下制动踏板的记录,同时车辆有多次超过100千米每小时和多次刹停的情况发生。车辆以较高速度行驶,驾驶员开始踩下制动踏板力度较轻,之后,自动紧急制动功能启动并发挥了作用,提升了制动力并减轻了碰撞的冲击力,制动系统均正常介入工作并降低了车速。
实际情况也许不像特斯拉描述的实时,但并非像维权女车主说的那样简单,车主的驾驶习惯也比较危险,目前这件事其实还有是争议的,第三方仲裁机构不够完善,这是以后要发展的方向。
从这件事中我们发现,特斯拉的公关是滞后的、失败的,导致舆论一边倒的职责特斯拉,实际情况并非像弱势维权消费者描述的刹车失灵。
特斯拉召回声明?
特斯拉(上海)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回生产日期在 2021 年 2 月 4 日至 2021 年 10 月 30 日期间的部分国产 Model Y 电动汽车,共计 21599 辆。
本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造原因,前、后转向节强度可能存在不符合设计要求的情况。在车辆使用过程中转向节可能发生变形或断裂,极端受力情况下可能导致悬架连杆从转向节中脱出,影响车辆驾驶操控,增加发生碰撞事故的风险,存在安全隐患。
特斯拉怎么知道自己被召回?
1.特斯拉会通过电子邮件或推送消息通知车主被召回的信息。当有关于车辆安全问题或故障的通知时,特斯拉会向车主发送电子邮件或在车主的手机应用程序上推送消息。
2.特斯拉可以通过后台系统进行跟踪识别车辆,以便发现需要召回的车辆。 特斯拉公司会定期执行硬件诊断和更新软件的任务,如果发现了问题,系统会自动向特定车主发送通知。
3.如果车主因不在当前地址而无法及时接收到通知,特斯拉会发布公告以便车主了解有关他们的车辆是否受到影响。车主只需在特斯拉公司的官方网站上输入车牌号码或VIN码即可得知车辆是否已被召回。
4.如果车主收到通知并确认召回车辆,特斯拉将联系车主以安排维修服务。车主可以将他们的车辆带到特斯拉指定的服务中心或预约特斯拉的服务维修人员上门服务。完成维修后,特斯拉会向车主发出确认邮件并关闭召回通知。
召回特斯拉是什么意思?
回答如下:召回特斯拉是指特斯拉公司在发现其汽车存在安全隐患或故障问题时,主动召回已经销售的车辆,进行维修或更换相关部件,以确保车辆的安全性能和质量。这是汽车制造商通常采取的一种负责任的措施,以保障消费者的权益和安全。
如何知道自己的特斯拉是否召回?
特斯拉是否召回车辆视情况而定出于安全和质量保证的考虑,特斯拉会对出现问题的车辆进行召回召回针对的是特定的车型和生产批次,可能不是所有车主都受到影响受影响的车辆会收到官方通知,或者可以在特斯拉官网上查询如果车主怀疑车辆可能存在问题,可以通过特斯拉官网、客服热线或者特斯拉认证经销商的服务中心来查询车辆是否召回另外,在日常使用中如果注意到车辆存在异常现象,也应该及时联系特斯拉认证经销商或者客服寻求帮助
还没有评论,来说两句吧...